Date d’entrée en vigueur : 9 décembre 2019
Dernière mise à jour : 3 janvier 2024
Champ d’application de la présente politique
La présente politique de protection de la vie privée (la ” politique “) vous indique les renseignements que Triple E Canada Ltd. (” Triple E “, ” nous “, ” notre ” et ” nos “) recueillent à votre sujet ou en rapport avec vous lorsque vous visitez ce Site ou lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels en ligne ou hors ligne, par exemple si vous nous appelez ou si vous remplissez un formulaire papier que vous nous remettez. La présente politique vous explique également comment nous utilisons ces informations, avec qui nous les partageons et quels sont les choix et les droits en matière de protection de la vie privée dont vous disposez (voir la section 6, “Vos droits et vos choix“, ci-dessous).
Cette politique comprend les sections suivantes. Nous vous conseillons de la lire dans son intégralité ; toutefois, vous pouvez utiliser les liens ci-dessous pour accéder à l’information souhaitée :
- Vous acceptez la présente politique de protection de la vie privée
- Qu’est-ce qu’une information personnelle ?
- Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons et où nous les recueillons ?
- Comment nous utilisons vos informations
- Comment nous partageons vos informations
- Vos droits et vos choix concernant vos informations personnelles
- Comment nous protégeons vos informations
- Nous pouvons transférer des informations personnelles vers d’autres pays
- Ces sites ne sont pas destinés aux enfants
- Liens vers d’autres sites web
- Avis de confidentialité supplémentaires
- Cette politique peut être modifiée
- Questions concernant la présente politique ou les pratiques de Triple E en matière de données
1. Vous acceptez la présente politique de protection de la vie privée
En utilisant ce site ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez la collecte, l’utilisation, la divulgation et le transfert de vos informations comme décrit dans la présente politique (et dans tout avis de confidentialité qui s’applique à vous).
Si vous ne consentez pas à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation et au transfert de vos informations comme décrit dans la présente politique (et dans tout avis de confidentialité qui s’applique à vous), n’utilisez pas ce site et ne nous fournissez pas d’informations personnelles.
Si vous avez des questions concernant la présente politique ou tout autre avis de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
2. Qu’est-ce qu’une information personnelle ?
Nous recueillons des informations sur vous ou en rapport avec vous par l’intermédiaire de ce site. Certaines des informations que nous recueillons sont des “informations personnelles”, c’est-à-dire des informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent, peuvent raisonnablement être associées à vous ou à votre foyer, ou pourraient raisonnablement être liées à vous ou à votre foyer, soit seules, soit combinées à d’autres informations dont nous disposons.
3. Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons et où nous les recueillons ?
Nous collectons et recevons les catégories suivantes d’informations personnelles de votre part et à votre sujet :
- Triple E recueille votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse postale, des informations biographiques, votre nom d’utilisateur, votre photo de profil, vos informations de profil (telles que définies ci-dessous), votre contenu généré par l’utilisateur (tel que défini ci-dessous), votre adresse IP et des informations sur votre véhicule (y compris l’année, la marque et le modèle). Nous pouvons également collecter vos noms d’utilisateur de médias sociaux, vos pseudos et les informations de votre profil sur cette plateforme de médias sociaux. Nous pouvons collecter vos coordonnées professionnelles. Nous appelons cette catégorie d’informations personnelles “Identifiants” dans la présente Politique.
- Comment et où nous collectons les identifiants : Nous recueillons ces informations directement auprès de vous et de vos appareils. Nous recueillons ces informations lorsque vous choisissez de nous les fournir lorsque vous utilisez ce site, ou lorsque vous utilisez d’autres moyens pour nous fournir des informations (par exemple, lorsque vous nous contactez par courrier électronique, par téléphone ou en utilisant une fonction de “chat en direct” sur notre site). Par exemple, nous pouvons recueillir ces informations lorsque vous remplissez un profil ou que vous communiquez avec nous par l’intermédiaire du site. Nous pouvons également recueillir ces informations lorsque vous vous inscrivez, vous connectez ou utilisez ce site et que vous choisissez de remplir automatiquement des formulaires avec vos informations à partir d’une plateforme de médias sociaux (telle que Facebook ou Twitter). Nous pouvons également collecter ces informations par le biais d’autres fonctionnalités du site qui interagissent avec les plateformes de médias sociaux, telles que les outils vous permettant de partager du contenu sur les médias sociaux ou d'”aimer” du contenu sur notre site. Nous pouvons recueillir ces informations si vous les publiez dans des espaces publics sur notre site. Nous recevons également ces informations de la part de fournisseurs qui les collectent en notre nom. Nous pouvons combiner des identifiants que nous avons collectés hors ligne avec des informations que nous collectons en ligne. Nous pouvons également combiner des identifiants que nous obtenons d’un tiers avec des informations dont nous disposons déjà.
- Informations sur les paiements. Nous recueillons votre numéro de carte de crédit et d’autres informations relatives à votre compte financier. C’est ce que nous appelons les “informations de paiement”.
- Comment et où nous collectons les informations de paiement : Nous ou notre (nos) fournisseur(s) recueillerons ces informations auprès de vous si vous effectuez un achat. Veuillez ne pas nous fournir d’informations sensibles telles que votre numéro de carte de crédit, d’autres informations de paiement ou des informations sur votre santé en utilisant la fonction de chat en direct sur notre site web, ou en utilisant d’autres mécanismes de transfert non sécurisés tels que le courrier électronique. Vous ne devez pas non plus publier ces informations dans les zones publiques du site.
- Informations sur les achats. Nous pouvons recueillir l’historique de vos commandes, par exemple les produits que vous avez achetés sur notre site web. Nous pouvons également recueillir vos préférences en matière de produits et d’achats. C’est ce que nous appelons les “informations relatives aux achats”.
- Comment et où nous collectons les informations relatives aux achats : Nous ou notre (nos) fournisseur(s) recueillerons ces informations auprès de vous si vous effectuez un achat.
- Activité Internet et réseau. Nous recueillons des informations qui nous sont envoyées automatiquement par votre navigateur web ou votre appareil mobile. Ces informations comprennent le nom de votre système d’exploitation, le nom et la version de votre navigateur, la date et l’heure de votre visite sur notre site et les pages que vous visitez sur notre site. Nous utilisons également des “cookies”, des pixels et d’autres outils de suivi pour collecter des informations et prendre en charge certaines fonctionnalités de ce site. Un cookie est un petit fichier assigné à votre navigateur Internet qui peut collecter et stocker des informations. Il peut s’agir de cookies temporaires ou de technologies similaires qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur ou, dans certains cas, de cookies ou de technologies similaires qui restent sur votre appareil pendant une période plus longue. Nous pouvons utiliser des cookies de première et de tierce partie, ainsi que des pixels et d’autres technologies, pour suivre les activités que vous effectuez sur notre site. Nous recueillons des informations sur les utilisateurs au fil du temps et sur différents sites web lorsque vous utilisez ce site. Les informations que nous recueillons à l’aide de ces outils comprennent (i) des informations sur le navigateur que vous utilisez, l’emplacement de la page, le site à partir duquel vous nous rejoignez et toute autre information contenue dans l’en-tête HTTP ; (ii) des informations sur votre visite sur notre site, telles que l’heure de votre visite, les boutons sur lesquels vous cliquez sur notre site, les pages que vous visitez sur notre site, les vidéos que vous visionnez, les champs que vous remplissez sur notre site et l’identité du site web que vous avez visité immédiatement avant de venir sur notre site ; et (iii) la manière dont vous interagissez avec les communications que nous vous envoyons, par exemple si vous ouvrez un courriel que nous vous envoyons. Nous appelons toutes ces informations “activité Internet et réseau”.
- Comment et où nous collectons l’activité Internet et réseau : Nous pouvons collecter ces informations directement. Nous pouvons demander à des tiers de collecter ces informations de cette manière. Ces tiers peuvent être des partenaires de publicité et d’analyse en ligne, tels que Google Analytics, Google Ads et Intercom. Ces tiers peuvent également inclure des plateformes de médias sociaux, telles que Facebook et Twitter. Les informations que nous recevons peuvent dépendre des paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Vos paramètres de confidentialité sur une plateforme de médias sociaux particulière peuvent également affecter les informations que nous recevons. Pour en savoir plus sur ces outils et sur la manière dont vous pouvez les contrôler , cliquez ici.
- Informations sur l’emplacement. Nous recueillons votre emplacement géographique général par le biais de votre adresse IP et de votre code postal, y compris sur la base de votre compte MyLTV.
- Comment et où nous collectons les informations de localisation : Nous recueillons également votre emplacement géographique général par le biais de votre adresse IP, fournie par votre navigateur ou votre appareil, et votre code postal. Nous pouvons collecter ces informations dans le cadre de notre compte MyLTV.
- Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires. Si vous nous contactez, nous recueillons des informations telles que les interactions avec le service clientèle, les enregistrements d’appels, les transcriptions de chats, les fichiers que vous joignez et les courriels, textes, chats, courriers ou autres correspondances. Nous appelons ces informations “informations audiovisuelles”.
- Informations relatives à l’emploi. Si vous postulez à un emploi, nous pouvons recueillir des informations sur votre expérience professionnelle et vos emplois précédents, votre parcours scolaire, votre curriculum vitae, l’adresse URL de vos sites web personnels ou professionnels, vos compétences et certifications professionnelles, votre nationalité ou votre statut de citoyen, votre statut d’immigrant, si vous avez besoin d’un visa et vos prétentions salariales. Si vous postulez à un emploi, vous pouvez choisir de fournir volontairement l’une des informations suivantes : l’origine ethnique, le sexe, le statut de handicapé et/ou le statut d’ancien combattant.
Certaines des informations décrites ci-dessus peuvent être considérées comme “sensibles” en vertu des lois de certaines juridictions (y compris les informations de paiement, les identifiants de connexion au compte et certaines informations relatives à l’emploi) (“informations sensibles”). Le caractère sensible des informations dépend des lois en vigueur dans votre juridiction.
4. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons certaines catégories d’informations personnelles aux fins commerciales décrites ci-dessous :
- Nous utilisons les informations pour fournir nos produits et services. Nous utilisons les identifiants, les informations de paiement, les informations d’achat, l’activité Internet et réseau, les informations audiovisuelles et les informations générales de localisation pour fournir les informations, les produits et les services que vous demandez, y compris pour traiter les paiements, pour vous montrer les concessionnaires près de chez vous et pour livrer les produits et les services. Nous utilisons les identifiants, les informations sur les achats, l’activité Internet et réseau et les informations générales de localisation pour vous permettre de participer au groupe MyLTV et de communiquer avec d’autres membres de votre club/chapitre LTV régional, si vous choisissez de partager vos informations.
- Nous utilisons les informations à des fins de marketing, y compris la publicité ciblée.. Nous utilisons les identifiants, les informations sur les achats, les informations sur l’activité Internet et réseau, ainsi que les informations générales sur la localisation à des fins de marketing et de publicité, notamment pour vous proposer des offres spéciales et d’autres informations (y compris des offres ou des produits de tiers) que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons également ces informations pour améliorer nos efforts de marketing et de promotion. Pour en savoir plus sur vos choix concernant ces communications, lisez la section “choix” ci-dessous. Nous et nos partenaires publicitaires tiers utilisons les identifiants, les informations sur les achats et les informations sur l’activité Internet et réseau pour afficher et vous proposer des publicités ciblées, des publicités comportementales inter-contexte et des publicités basées sur les centres d’intérêt concernant des produits et des offres, à la fois sur notre site et sur d’autres sites web. Nous pouvons également utiliser ces informations pour faire de la publicité auprès de personnes susceptibles de partager des intérêts ou des caractéristiques que nous jugeons similaires aux vôtres. Par exemple, nous pouvons partager des informations hachées avec des médias sociaux dans le but de créer des audiences personnalisées et de diffuser nos publicités aux membres du site de médias sociaux. Ces membres peuvent recevoir de la publicité lorsque le site de média social fait correspondre nos données aux siennes. Pour plus d’informations, y compris sur la manière de refuser certaines publicités, veuillez lire la section À propos de nos publicités et consulter la section 6, “Vos droits et vos choix“, ci-dessous.
- Nous utilisons les informations pour améliorer nos produits et services. Nous utilisons les identifiants, les informations sur les achats, l’activité Internet et réseau, les informations audiovisuelles et les informations générales sur la localisation pour personnaliser votre expérience avec nous et vous offrir une expérience personnalisée lorsque vous utilisez ce site. Nous pouvons utiliser les identifiants, les informations sur les achats, l’activité Internet et réseau, les informations audiovisuelles et les informations générales sur la localisation pour nous aider à améliorer nos produits et services, et à améliorer ce site afin qu’il fonctionne mieux avec la technologie utilisée par nos visiteurs. Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations pour nous souvenir des visiteurs de notre site, notamment pour avoir un historique des conversations des utilisateurs avec notre outil de chat en ligne. Nous utilisons les informations audiovisuelles à des fins de qualité et de formation. Nous utilisons ces informations pour améliorer le contenu, la fonctionnalité et la facilité d’utilisation de ce site, et pour mieux comprendre vos besoins et vos intérêts. Pour en savoir plus sur les outils de suivi spécifiques que nous utilisons et sur la manière dont vous pouvez contrôler certains d’entre eux , cliquez ici.
- Nous utilisons les informations pour communiquer avec vous. Nous utilisons les identifiants, les informations sur les achats, les informations audiovisuelles et l’activité Internet et réseau pour :
- répondre à vos demandes ou questions et vous fournir un service clientèle efficace. Nous pouvons également utiliser les informations de paiement pour identifier une transaction particulière et procéder à des ajustements de paiement.
- vous inviter à participer à des enquêtes et à nous faire part de vos commentaires.
- Vous permettre de prendre contact avec l’un de nos revendeurs.
- Organiser des tirages au sort, des concours et des promotions, et vous informer si vous gagnez.
- Communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de notre relation.
- Traiter votre demande d’emploi chez nous.
- vous contacter pour vous communiquer des informations et des avis relatifs à votre utilisation de ce site, à nos conditions d’utilisation et à la présente politique.
- Nous utilisons les informations pour vérifier les demandes faites en vertu de la présente politique. Nous utiliserons des identifiants pour vérifier votre identité si vous faites des demandes conformément à la présente politique. Les étapes de vérification et les éléments d’information que nous demandons peuvent varier en fonction de la sensibilité et de la nature de votre demande.
- Nous utilisons les informations à des fins de recrutement. Nous utilisons les identifiants et les informations relatives à l’emploi pour examiner vos demandes d’emploi et vous contacter au sujet des possibilités d’emploi. Si vous choisissez de soumettre volontairement certaines informations liées à l’emploi dans le cadre d’une demande d’emploi, nous utiliserons ces informations conformément à la législation applicable.
- Nous utilisons les informations personnelles sensibles à des fins raisonnablement prévisibles. Nous utilisons des informations personnelles sensibles pour vous fournir des produits et des services et pour répondre à vos demandes (par exemple, pour effectuer des achats et permettre la connexion à un compte). Nous utilisons des informations relatives à l’emploi qui sont définies comme “sensibles” en vertu des lois applicables, dans le cadre de votre demande d’emploi. Nous utilisons également des informations personnelles sensibles dans la mesure où la loi l’autorise.
- Nous pouvons utiliser des informations provenant de toutes les catégories décrites dans la section 3 aux fins suivantes
- Sécurité, crédit ou prévention de la fraude et protection de notre entreprise, de nos sites et de nos clients. Il s’agit notamment d’enquêter sur des fraudes ou d’autres activités illégales présumées et d’y remédier. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations pour détecter des intrusions dans notre réseau. Nous pouvons partager les journaux de nos serveurs, qui contiennent les adresses IP des visiteurs, avec les autorités chargées de l’enquête qui pourraient utiliser ces informations pour vous retrouver et vous identifier ;
- toute fin identifiée dans un avis de confidentialité applicable, un accord de clic ou un autre accord entre vous et nous ; et
- Toute finalité autorisée ou requise par la législation applicable.
- Nous pouvons utiliser des informations dépersonnalisées ou agrégées. Nous pouvons utiliser des données dépersonnalisées ou agrégées à n’importe quelle fin, sauf si la loi l’interdit.
5. Comment nous partageons vos informations
Nous partageons certaines catégories d’informations personnelles avec les entités suivantes et dans les circonstances suivantes :
- Avec des fournisseurs tiers. Nous pouvons partager chaque catégorie d’informations personnelles avec des vendeurs tiers et leurs fournisseurs, qui agissent pour nous, ou pour nos vendeurs, en fournissant des services. Par exemple, nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour concevoir et exploiter ce site, pour mener des enquêtes, pour envoyer des courriels, pour nous aider à stocker des informations, y compris sur des serveurs en nuage, et pour nous aider à organiser des promotions. Nous pouvons également faire appel à des fournisseurs pour nous aider à atteindre tout objectif décrit dans la présente politique, dans tout avis de confidentialité ou dans tout autre accord que nous avons conclu avec vous. Ces fournisseurs tiers peuvent avoir besoin de chaque catégorie d’informations personnelles pour remplir leurs fonctions.
- Avec les distributeurs affiliés. Avec votre consentement, Triple E peut partager les identifiants avec ses concessionnaires indépendants. Ces entreprises sont autorisées à utiliser vos informations à leurs propres fins de marketing. Vous pouvez nous demander de cesser de partager ces informations avec nos concessionnaires indépendants en utilisant les coordonnées ci-dessous.
- Avec nos partenaires commerciaux et autres tiers. De temps à autre, nous pouvons partager les identifiants, les informations sur les achats et l’activité sur Internet et sur le réseau avec des partenaires commerciaux et d’autres tiers. Par exemple, nous pouvons travailler avec des tiers pour co-sponsoriser des concours ou des promotions, et nous pouvons partager avec ces tiers les identifiants que vous soumettez pour participer au concours ou à la promotion. Nous pouvons partager les identifiants, les informations sur les achats et les activités sur Internet et sur le réseau avec des tiers dont nous pensons que les produits ou les services peuvent vous intéresser. Nous pouvons partager les identifiants, les informations d’achat et l’activité Internet et réseau avec des réseaux publicitaires, des plateformes de médias sociaux, des courtiers en données et des sociétés de technologie publicitaire lorsque nous les autorisons à placer des outils de suivi sur les sites web de nos marques ou dans nos publicités numériques. Nous pouvons divulguer certaines de vos informations personnelles, telles qu’une version hachée de notre liste d’adresses électroniques ou d’autres listes de contacts, à des tiers tels que des sites de médias sociaux. Nous le faisons pour mieux servir notre publicité, à la fois à vous et à d’autres, comme les personnes qui peuvent avoir des intérêts que nous, ou le site de média social, pensons être similaires aux vôtres. Ces tiers peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins de marketing. Lorsque la loi le permet ou avec votre consentement, ces tiers peuvent également partager vos informations avec d’autres. Certains transferts de vos informations personnelles à nos partenaires commerciaux et à d’autres tiers peuvent être considérés comme une “vente” ou une “publicité ciblée” en vertu de la législation de certains États. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section “Vos droits et vos choix” ci-dessous et visitez la page Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles. Vous pouvez également nous demander de cesser de partager certaines informations avec nos partenaires commerciaux en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de mineurs âgés de 13 à 16 ans.
Nous partageons des informations provenant de toutes les catégories décrites dans la section 3 dans les circonstances suivantes :
- Au sein de la famille d’entreprises Triple Ey compris avec notre société mère, nos filiales et nos sociétés affiliées.
- Avec les autres utilisateurs du site. Vous pouvez être en mesure d’afficher publiquement des identifiants, y compris du contenu généré par l’utilisateur, et des informations d’achat sur le site. Dans la présente politique, le “contenu généré par l’utilisateur” ou “CGU” désigne le contenu que vous publiez ou fournissez sur le site, soit directement, soit en utilisant des outils de réseautage social, et qui ne constitue pas un “retour d’information” (tel que défini dans nos conditions d’utilisation). Par exemple, le CGU comprend votre photo de profil et toute information biographique que vous nous fournissez. Toute information personnelle contenue dans un CGU que vous choisissez de publier dans une zone publique du site (comme un tableau de messages ou un profil public) peut être lue, collectée ou utilisée par d’autres personnes, et nous ne pouvons pas contrôler ce que d’autres personnes font de ces informations. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de publier des informations. En outre, nous pouvons utiliser les CGU que vous soumettez pour des campagnes publicitaires et d’autres promotions, comme expliqué dans nos conditions d’utilisation. Nous pouvons ou non utiliser votre nom dans le cadre de cette utilisation et, en soumettant le CGU, vous accordez une licence non exclusive à Triple E pour utiliser le contenu à des fins telles que les campagnes publicitaires et les promotions. Vous n’avez aucune attente en matière de protection de la vie privée en ce qui concerne le CGU que vous soumettez à ce Site.
- Avec votre club/chapitre LTV, vos dirigeants et vos membres. Le site offre une fonction de compte pour les propriétaires actuels d’un fourgon de voyage de loisir (“compte MyLTV”). Notre fonction de compte MyLTV peut vous permettre de partager vos informations personnelles, y compris votre nom, votre photo de profil, votre ville et province/état, votre classe de produit, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et la biographie que vous fournissez (“Informations de profil”) avec le chef de club et/ou d’autres membres de votre club/chapitre LTV régional. Cette fonction du compte MyLTV vous permet de partager vos informations de profil avec d’autres membres si vous le souhaitez. Vous n’êtes pas obligé de partager vos informations de profil avec d’autres membres si vous ne le souhaitez pas. Cependant, si vous rejoignez un club/chapitre LTV, le responsable du club pourra voir vos informations de profil. Vos informations de profil sont donc partagées avec le responsable de votre club, mais ne sont pas partagées avec d’autres membres, sauf si vous donnez votre consentement explicite à ce partage. Si vous êtes responsable d’un club, vos coordonnées seront partagées avec tous les membres de votre club/chapitre LTV. En outre, certaines fonctionnalités du site peuvent aujourd’hui, ou pourront à l’avenir, vous permettre de publier des commentaires ou du contenu qui pourront être consultés par d’autres utilisateurs du site. En choisissant de partager vos informations de profil ou en publiant un commentaire dans une zone publique du site, vous consentez à la divulgation publique des informations personnelles que vous choisissez de partager ou de publier. Si vous ne souhaitez pas publier vos informations, ne partagez pas votre profil et n’incluez pas d’informations personnelles dans les documents que vous publiez dans une zone publique du site.
- Avec des plateformes de médias sociaux tierces. Le site peut comporter des fonctionnalités qui vous permettent de publier des informations sur les actions que vous effectuez sur ce site sur une plateforme de médias sociaux tierce (telle que Facebook ou Twitter). Si vous choisissez d’utiliser cette fonctionnalité, les personnes ayant accès à votre profil sur la plateforme tierce peuvent être en mesure de voir les actions que vous avez effectuées – par exemple, les articles que vous avez achetés. Vous ne devez donc pas vous attendre à ce que ces actions respectent votre vie privée. En outre, si vous choisissez de lier votre profil sur ce site à un compte sur une plateforme de médias sociaux tierce, nous pouvons partager les informations de votre profil avec cette plateforme tierce.
- Avec une organisation remplaçante dans le cadre d’un transfert d’entreprise. Vos informations peuvent être transférées à une organisation successeur si, par exemple, nous transférons la propriété ou l’exploitation de ce site à une autre organisation. Nous pouvons également partager vos informations en cas de vente d’une partie de nos activités, de fusion ou d’acquisition par une autre organisation.
- Respecter la législation et protéger nos droits et ceux d’autrui. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, à une décision de justice ou à une citation à comparaître. Nous pouvons également divulguer vos informations pour prévenir ou enquêter sur un délit éventuel, tel qu’une fraude ou un vol d’identité, pour protéger la sécurité de ce site, pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation ou d’autres accords, ou pour protéger nos droits ou nos biens ou les droits, les biens ou la sécurité de nos utilisateurs ou d’autres personnes. Il peut s’agir d’une fraude dont nous pensons qu’elle s’est produite au cours d’une loterie ou d’une autre promotion. Nous pouvons partager vos informations si vous êtes le gagnant d’une loterie ou d’un autre concours avec toute personne qui demande la liste des gagnants.
- Tel que décrit dans un avis de confidentialité ou un accord de clic. Nous pouvons divulguer vos informations comme décrit dans tout avis de confidentialité publié sur ce site lorsque vous fournissez ces informations. En fournissant vos informations sur cette page, vous consentez à la divulgation de vos informations comme décrit dans cet avis de confidentialité. Nous pouvons divulguer vos informations comme décrit dans tout accord de clic auquel vous avez consenti.
Nous pouvons partager des informations non personnelles (par exemple, sous forme agrégée ou dépersonnalisée) à toutes fins utiles, sauf si la loi l’interdit. Nous utilisons les informations collectées par le biais de ce site pour créer une vue compilée et agrégée des schémas d’utilisation. Nous pouvons partager des informations globales avec des tiers afin qu’ils puissent mieux comprendre notre base d’utilisateurs. Les tiers peuvent utiliser ces informations à des fins d’analyse et pour commercialiser leurs propres produits et services. Il est possible que des tiers tentent de “réidentifier” des données dépersonnalisées, et vous devez savoir que cela est possible. Toutefois, nous n’essayons pas de ré-identifier les données dépersonnalisées, sauf si la loi l’autorise ou l’exige.
Vous devez être prudent lorsque vous publiez des informations personnelles ou votre localisation en ligne. Vous comprenez et acceptez que toute information que vous partagez publiquement, y compris les identifiants, les informations sur les achats, les CGU et les informations générales sur la localisation, peut être copiée, utilisée, modifiée ou distribuée par d’autres utilisateurs, et que nous ne pouvons pas contrôler cela. Vous comprenez également qu’une fois que vous avez affiché ou publié de telles informations, même si vous les supprimez, elles ne peuvent pas toujours être retirées d’Internet, par exemple si vous ou d’autres utilisateurs les avez partagées ou affichées sur des sites Web que nous ne contrôlons pas. Réfléchissez bien aux informations que vous décidez de partager. Vous ne devez pas poster ou publier d’informations sensibles, telles que des informations financières. Vous assumez tous les risques associés au partage de vos informations tel que décrit dans cette section – y compris, mais sans s’y limiter, l’utilisation de ces informations par un tiers, ou toute divulgation d’informations qui vous rendrait personnellement identifiable, vous ou d’autres personnes, ou qui leur permettrait de vous localiser.
6. Vos droits et vos choix concernant vos informations personnelles
Vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos informations personnelles. Vous avez le droit de :
- Demander l’accès à vos informations personnelles, y compris les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
- Demander une copie portable de vos informations personnelles.
- demander que nous corrigions des informations personnelles inexactes collectées auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions autorisées par la loi applicable. Afin de nous protéger contre les demandes frauduleuses de modification de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des informations nous permettant de confirmer que la personne qui fait la demande est bien vous ou qu’elle est autorisée à modifier vos informations. Par exemple, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles.
- demander que nous supprimions les informations personnelles que nous possédons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions autorisées par la loi applicable. Veuillez noter que vos informations peuvent ne pas être entièrement supprimées de nos systèmes et que certaines d’entre elles peuvent être conservées pour respecter des exceptions ou des obligations légales. Nous conserverons également une copie de votre demande et de vos informations si la loi l’exige.
- Refuser la “vente” ou le “partage” de vos informations personnelles à des tiers, ou l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de “publicité ciblée”, tels que ces termes sont définis par les lois applicables. Cliquez sur le lien suivant pour plus d’informations et pour vous désinscrire : Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles. Nous répondons à certains signaux de préférence d’exclusion dans la mesure requise par la loi applicable à votre navigateur ou appareil, mais nous ne pouvons pas lier ces informations à votre compte. Vos choix sont spécifiques à l’appareil, au site web et au navigateur que vous utilisez, et sont supprimés chaque fois que vous videz le cache de votre navigateur.
- Demande de révocation de votre consentement préalable ou de confirmation du traitement de vos informations personnelles.
- Faire appel de certaines décisions relatives à vos demandes de droits en matière de protection de la vie privée.
- Ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé les droits susmentionnés.
Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre à vos demandes. Les mesures de vérification varieront en fonction de la sensibilité des informations personnelles et du fait que vous disposiez ou non d’un compte chez nous. Nous pouvons refuser certaines demandes ou n’y répondre qu’en partie, sur la base de nos droits et obligations juridiques. Par exemple, nous pouvons conserver des informations personnelles dans les limites autorisées par la loi, notamment à des fins fiscales ou de tenue de registres, pour maintenir un compte actif, pour traiter des transactions et faciliter les demandes des clients.
Vous pouvez désigner un agent autorisé pour effectuer une demande en votre nom. Lorsque vous soumettez la demande, veuillez vous assurer que l’agent autorisé est identifié en tant qu’agent autorisé.
Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en appelant notre numéro gratuit 1-877-992-9906, en soumettant une demande en ligne ici ou en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans le délai fixé par la loi applicable. Nous déploierons des efforts raisonnables pour répondre à votre demande, comme l’exige le droit applicable. Pour notre notification lors de la collecte, voir les sections 2 à 5 et 7 de la présente politique.
Nous respectons votre droit de faire certains autres choix concernant la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations. Nous pouvons vous demander de faire ces choix lorsque vous fournissez vos informations. Nous vous offrons également les choix supplémentaires décrits ci-dessous et dans notre site web. À propos de nos publicités divulgation :
Incitations financières: De temps à autre, nous pouvons offrir des incitations financières en rapport avec la collecte ou l’utilisation d’informations personnelles. Les conditions matérielles de l’incitation financière vous seront généralement présentées au moment de votre inscription. Vous pouvez vous retirer de toute incitation financière à tout moment en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante [email protected].
Nos courriels de marketing. Vous pouvez vous désabonner de nos courriels de marketing en utilisant la fonction “unsubscribe” (se désabonner) incluse dans ces courriels. Vous pouvez également nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander à ne plus recevoir d’e-mails marketing. Même si vous refusez de recevoir des messages marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des messages transactionnels. Il s’agit notamment des réponses à vos questions.
Cookies, outils de suivi par des tiers et publicité basée sur les centres d’intérêt. Pour savoir comment gérer la manière dont nous – et nos fournisseurs – utilisons les cookies, ainsi que certains outils de suivi de tiers et la publicité basée sur les centres d’intérêt, et pour connaître votre capacité à refuser certaines formes de suivi et de publicité ciblée, ainsi que pour lire notre politique “Do Not Track” (ne pas suivre), cliquez ici.
Partage des informations avec des tiers à des fins de marketingde marketing. Pour refuser que nous partagions vos informations avec des tiers à des fins de marketing, y compris avec nos concessionnaires indépendants et nos partenaires commerciaux, utilisez les coordonnées ci-dessous.
Collecte de données de géolocalisation. Votre appareil mobile peut vous permettre de régler vos paramètres de manière à ce que les informations de localisation ne soient pas mises à la disposition d’un site web ou d’une application mobile. Vous pouvez également désactiver la collecte de vos données de géolocalisation si vous changez d’avis en ajustant vos préférences sur notre page de paramètres. Si vous avez des questions sur les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre appareil mobile, veuillez consulter les instructions de votre fournisseur de services mobiles ou du fabricant de votre appareil.
Modifier vos préférences. Vous pouvez être en mesure de modifier d’autres préférences sur la façon dont nous utilisons vos informations par le biais de fonctionnalités fournies sur ce Site. Par exemple, vous pouvez changer qui peut voir les informations de votre compte MyLTV en visitant la page des paramètres de votre compte MyLTV. Vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected] si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide.
7. Comment nous protégeons et conservons vos informations
Nous prenons des précautions pour protéger nos sites. Bien que nous prenions des mesures pour protéger vos informations contre toute utilisation ou divulgation non autorisée, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations fournies sur l’internet ou stockées dans nos bases de données et nous ne serons pas responsables des violations de la sécurité qui échappent à notre contrôle raisonnable. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous utilisez l’internet. Cela inclut le fait de ne pas partager vos mots de passe.
Les informations personnelles peuvent être consultées par des personnes au sein de notre organisation, ou par nos prestataires de services tiers, qui ont besoin de cet accès pour réaliser les objectifs indiqués ci-dessus, ou pour toute autre raison autorisée ou requise par la loi applicable. Nous gérons les informations personnelles que nous recueillons depuis nos bureaux de Winkler, au Manitoba.
Nous conservons les informations aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire ou permis de le faire à la lumière des objectifs pour lesquels nous les avons collectées. Nous conservons également les informations lorsque la loi l’exige. Les critères que nous utilisons pour déterminer nos politiques de conservation comprennent la durée de notre relation avec vous, vos demandes, votre utilisation continue de nos sites, les obligations permanentes telles que les contrats et les services, et nos obligations légales.
8. Nous pouvons transférer des informations personnelles vers d’autres pays
Tout ou partie des informations personnelles que nous collectons peuvent être stockées ou traitées sur des serveurs situés en dehors de votre juridiction de résidence, y compris aux États-Unis. Les lois sur la protection des données aux États-Unis peuvent différer de celles de votre pays de résidence. Par conséquent, ces informations peuvent faire l’objet de demandes d’accès de la part des gouvernements, des tribunaux ou des autorités chargées de l’application de la loi dans ces juridictions, conformément aux lois en vigueur dans ces juridictions.
En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez et acceptez expressément que nous puissions les transférer en dehors du Canada ou de votre juridiction de résidence. Si vous n’acceptez pas le transfert de vos informations personnelles vers d’autres pays, ne nous fournissez pas d’informations personnelles.
9. Ces sites ne sont pas destinés aux enfants
Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour utiliser ce site. Si vous avez 18 ans mais que vous êtes mineur dans votre pays de résidence, vous devez obtenir l’autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal pour utiliser ce site. Nous ne recueillons pas, n’utilisons pas et ne divulguons pas sciemment des informations personnelles concernant des visiteurs de moins de 13 ans.
Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que votre enfant de moins de 13 ans nous a communiqué des informations, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse [email protected]. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse indiquée à la fin de la présente politique. Si vous résidez aux États-Unis, veuillez indiquer dans votre demande “COPPA Information Request” (demande d’informations au titre de la COPPA).
Parents, vous pouvez en savoir plus sur la façon de protéger la vie privée des enfants en ligne ici.
10. Liens vers d’autres sites web
La présente politique ne s’applique qu’aux sites qui renvoient à la présente politique. Triple E et ses sociétés affiliées exploitent différents sites Web à des fins différentes et dans différents pays, où des lois différentes peuvent s’appliquer. Si vous visitez un autre site Web de Triple E, veuillez consulter la politique de confidentialité affichée sur ce site pour savoir quels renseignements peuvent être recueillis par l’entremise de ce site et comment ils sont traités.
Ce site peut contenir des liens vers des sites web qui ne sont pas exploités par Triple E ou ses sociétés affiliées. Ces liens sont fournis pour votre commodité seulement et n’impliquent aucune approbation des produits vendus ou de l’information fournie par l’entremise de ces sites Web, ni aucune association avec leurs exploitants. Triple E ne contrôle pas ces sites web et n’est pas responsable de leurs pratiques. Toute information que vous fournissez à des tiers sur leurs sites Web est couverte par leurs politiques de confidentialité et de collecte de données et non par la présente politique. Vous devriez consulter la politique de confidentialité affichée sur tout site que vous visitez avant de l’utiliser ou de fournir des renseignements personnels.
11. Avis de confidentialité supplémentaires
Nous pouvons modifier ou compléter la présente politique de temps à autre en vous communiquant des avis de confidentialité supplémentaires (“avis de confidentialité”), au moment où nous recueillons vos informations et/ou lorsque vous choisissez d’entreprendre certaines actions qui affectent l’utilisation ou la divulgation de vos informations. Par exemple, certaines pages de ce site peuvent contenir des avis de confidentialité fournissant plus de détails sur les informations que nous recueillons sur ces pages, les raisons pour lesquelles nous avons besoin de ces informations et les choix qui s’offrent à vous quant à la manière dont nous utilisons ou divulguons ces informations.
12. Cette politique peut être modifiée
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique et tout avis de confidentialité, à tout moment, en publiant la version révisée de la politique ou de l’avis de confidentialité sur ce site. Nous vous informerons, par le biais d’un avis sur nos sites web et/ou en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies, de toute modification importante apportée à notre politique, comme l’exige la loi. Sauf accord contraire de votre part (par exemple, par le biais d’un avis de confidentialité), ces modifications ne s’appliqueront qu’aux informations que nous collectons après la publication de la version révisée de la politique ou de l’avis de confidentialité.
En utilisant ce site après une telle modification, vous acceptez que toutes les informations recueillies auprès de vous ou vous concernant après la publication de la politique révisée soient soumises aux conditions de la politique révisée. Vous pouvez accéder à tout moment à la version actuelle de la présente politique en cliquant sur le lien “Vie privée” figurant sur chaque page des zones publiques du présent site.
13. Questions concernant la présente politique ou les pratiques de Triple E en matière de données
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique, tout avis de confidentialité ou les pratiques de Triple E en matière de données, veuillez nous contacter en utilisant les informations suivantes :
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